Принцип Обсадово: только правильная обсада и окна

Мы устанавливаем безупречно-надежные и теплые окна и двери ПВХ в частных деревянных или каркасных домах и хозяйственно-бытовых приусадебных постройках. Перед установкой окон и дверей устанавливаем обсаду (по ГОСТ), а после – откосы и наличиники, там где это нужно.

Слово «Обсадово» напоминает название загородного поселка.

Да, так и есть. Дома и усадьбы, для которых мы выполняем проекты, обычно располагаются в коттеджных поселках и других современных жилых «экосистемах», в деревнях и селах, СНТ и ДНП.

Название отражает и нашу профессиональную специализацию в строительстве: ведь в деревянный дом окна и двери устанавливаются только вместе с Обсадой. Не забываем и про другие деревянные постройки на территории и дачном участке – баня, летний домик, гараж, хозблок. Обсада нужна везде, где будут окна. Это про нас!

Какие мы – такой и логотип :)

Декоративный вид надписи с вензельными элементами символизирует качественный дизайн в частном жилищном строительстве, тщательность исполнения, завершенность. Крыша с трубой – основательность и надежность применяемых технических решений. А ещё – стремление к «истокам», тяга к «настоящему», общечеловеческие ценности.

Вот как видит нас заказчик. Индивидуальный и ненавязчивый подход с первого обращения. Внимательная разработка проекта. Сдача безупречного результата согласно исходной задумке. Спокойная атмосфера взаимодействия с самого начала. И душевное расставание после сдачи работ.

А мы видим в заказчике прежде всего человека, понимая, что у него могут быть подчас не до конца оформившиеся цели, пожелания, сомнения.

Так что добро пожаловать в Ваш загородный дом, где светло и тепло – всё как Вы любите!

В 2012 г. в городе Туле появилась компания «Окна-ДК», специализирующаяся на установке ПВХ-окон и дверей в загородных «каменных» домах и коттеджах, а также городских многоквартирниках в Тульской области. Работал интернет-сайт и был открыт офис, в городе висела реклама на растяжках. Заказы исполнялись «на потоке».

Впоследствии привлекли мастеров разных строительных специализаций, освоили новые технологии и вышли на рынок остекления деревянных строений в частном жилищном строительстве. Среди заказчиков появились владельцы частных домов и коттеджей, возведенных на основе конструкций из дерева. Подключились дополнительные бригады. Ежегодно выполнялись десятки проектов разного объема и сложности.

Компания прошла ребрендинг, и вместо прежнего наименования появилась новая марка «Обсада-ДК», своим названием отражающая специализированное направление в строительстве, а заодно и виды строений (как и прежде, «ДК» означало «для частных Домов и Коттеджей», деревянных и «каменных»).

Позже появилось «Обсадово» – специализированное подразделение. Под этим брендом мы выполняем проекты по установке светопрозрачных конструкций исключительно в загородных деревянных строениях: домах из оцилиндрованного бревна, в «срубах», в постройках из профилированного бруса и «каркасниках». Полностью сосредоточились на спецификах этого сегмента.

• Помогать людям сделать дом надежным, теплым и красивым – сама по себе эта идея «заряжает» нас. Утром просыпаемся в нетерпении, а заканчиваем день с осознанием пользы или удовлетворением от успешно завершенного проекта.

• Работу выполняют мастера-технологи и управленцы разных поколений. Руководители имеют опыт и квалификацию технологов, некоторые являются практикующими мастерами. Нас объединяет убеждение, что существует лишь один возможный способ творческого самовыражения: создавать результаты, достойные гордости. «Делаем на совесть» вплоть до завершения каждого проекта – иначе не умеем.

• Работаем для людей – а не для «потока заказчиков». Общаемся и сотрудничаем с каждым как с первым.

• Никогда не спрашиваем, будет ли дом использоваться самим хозяином или задуман «для сдачи». Каждый проект выполняется одинаково тщательно и основательно, результат создается «как для себя».

• Не предлагаем лишних услуг «в нагрузку». Разрабатываем проект исходя из принципа минимальной достаточности для реализации конкретной задумки, вовремя задаем вопросы. Что ожидается – то и делаем. «Навязчивый маркетинг» и «скрытые продажи» – это не про нас.

• У нас нет права на ошибку. Любой руководитель проектов знает: ошибка на раннем этапе обходится гораздо дороже, чем на поздних. Мы строим работу таким образом, чтобы исключить ошибки не только на раннем этапе.

• При отборе монтажников предъявляем взыскательные требования к кандидатам. Хороших мастеров вокруг много. Нам важно, что за человек – каковы его личностные компетенции и мера ответственности, какую культуру несёт и как относится к людям. Работа в «Обсадово» – вызов каждому мужчине, чувствующему в себе силу и амбиции.

Работы обычно выполняются одним мастером либо двумя работниками – мастером-бригадиром и помощником.

Чаще всего бригада состоит из одного мастера. Потому что большая часть проектов по плечам одному человеку. Это нормальный вариант распределения нагрузки.

В некоторых случах требуется дополнительная пара рук. Например, если объект «очень большой» и объем работ огромен. Либо если заказчик определяет очень сжатые сроки для завершения и сдачи работ. Либо когда устанавливаются окна больших размеров.

На протяжении всего времени выполнения проекта бригада находится на объекте. Напомним, бригада – это один или два работника.

По нашему опыту, монтажные работы на объекте могут потребовать от одной недели до трех. В очень редких случаях – до четырех.

План работ составляется индивидуально, в договор вписывается реалистичный срок сдачи.

План и срок определяются тем, какие задачи необходимо решить и в каком объеме. А это, в свою очередь, прямо зависит от замысла и намерений заказчика, и косвенно – от «размера» объекта.

Вот от каких вопросов сильно зависит перечень задач проекта и объем работ (а значит, и сроки сдачи).

Какая конструкция дома – из бруса, оцилиндрованного бревна, «сруб» или «каркас»? Сколько оконных и дверных проемов оформляется? Какой они формы – только прямоугольной, или будут также «треугольники» и «трапеции»? Какая обсада устанавливается – черновая или чистовая? Сколько проемов используется для установки оконных изделий ПВХ? Каких размеров будут оконные изделия – «стандартные», «большие», «панорамные» или витражные конструкции? Проемы располагаются только на первом этаже – или есть второй и третий? Будут ли устанавливаться также откосы? Будут ли наличники? Наличники – уличные или внутренние? Или те и другие? Откосы и наличники устанавливаются в натуральном состоянии материала или сначала окрашиваются? Уложен ли на этажах строения временный технический или черновой пол – или есть только лаги? Свободен ли подход к местам проемов – или загорожен имуществом и стройматериалами? В какой сезон и месяц года будут выполняться работы?

Дирекция «Обсадово» базируется в Тверской или Тульской области в зависимости от времени года.

Заводы по производству светопрозрачных изделий ПВХ (окна, двери, витражные конструкции) в рамках проектов для наших заказчиков расположены в административных границах г. Москвы и Московской обл.

Территория, на которой «Обсадово» выполняет проекты, располагается на площади двенадцати субъектов федерации, расположенных по соседству друг с другом вокруг территории города Москвы, находящейся внутри МКАД. Но не охватывает их полностью.

Теоретически, при выполнении монтажных работ любым подрядчиком и при изготовлении изделий тем или иным производителем могут появляться дефекты из-за использования некачественных материалов, нарушения технологий или ошибок в работе. Такие дефекты могут проявиться уже после завершения работ. На практике основная причина таких ситуаций – нерадивый или некомпетентный исполнитель, отвечающий за результаты.

Обсадово организует работу так, чтобы результаты стандартно соответствовали предписанным нормам качества и ожиданиям заказчика при сдаче и после. Ситуации с дефектами никому не нужны. Предусмотрены гарантийные обязательства, которым мы следуем.

Гарантия распространяется:

• на все изделия, изготовленные при выполнении проекта и передаваемые заказчику в качестве результатов работ
• на выполненные монтажные и регулировочные работы, в результате которых изделия установлены на строительном объекте и подготовлены к эксплуатации

Монтажные работы

— Нельзя ли просто заказать в ближайшей лесоторговой точке? Или использовать материалы заказчика?

— Нельзя. Расскажем откуда берутся материалы и почему мы категоричны в этом вопросе.

Мы используем только пиломатериалы и расходники, которые сами рассчитываем и обеспечиваем для каждого проекта.

Работаем с проверенными благонадежными производителями «леса» и поставщиками, способными гарантировать достаточно высокое качество и хорошее состояние материалов и бережное обращение при погрузке и перевозке. Таких немного. Заказываем только у них. Закупаем напрямую по свободной актуальной среднерыночной цене без демпинга, накруток и сомнительных схем. А при доставке на объект сами разгружаем и штабелируем «по науке» для правильного временного хранения. И только так.

Никогда не просим заказчика позаботиться о наличии материалов для изготовления изделий в рамках проекта. Если они имеются, и заказчик предлагает взять их в работу – всё-таки договариваемся об использовании материалов, которые обеспечим для проекта мы. Не используем материалы заказчика, даже если они есть.

Для столь строгого подхода есть веская причина. Обсадово отвечает за качество создаваемых результатов, которые мы передаем заказчику.

Качество изделий – это их работоспособность, безопасность, надежность, эстетика, соответствие строительным нормам и правилам, ГОСТ, экологическим стандартам. Поэтому мы несем перед заказчиком ответственность и за качество исходных материалов и компонентов, из которых создаем изделия.

Читать почему мы не боимся выглядеть слишком категоричными →

Заказчик может быть спокоен. Ведь радивый исполнитель, в полной мере отвечающий за результаты, обязательно создаст ожидаемый результат. Сам эффективно решит сложные промежуточные задачи. Для профессионала это единственный путь :)

.. а не привозим готовые «запчасти» из цеха.

— Почему бы не сократить время работ на объекте за счет использования предварительно изготовленных элементов конструкций? Заранее в оборудованном цеху распустить материал, снять четверти, фрезеровать, шлифовать – останется лишь привезти заготовки, собрать и закрепить обсаду, откосы и наличники. «Хорошая идея!»

Нам иногда задают этот вопрос. Для внимательных и заботливых заказчиков подобная «рационалиация» выглядит резонной: вроде бы, так работать удобнее, и уменьшается время на объекте – всем хорошо.

Иной исполнитель так и работает. Это в самом деле удобно. Но вовсе не хорошо.

Объясним где подвох, кто понесёт потери и почему мы сознательно не пойдем на эту «рационализацию».

Если кратко – выигрыш от такого подхода на практике полностью перечеркиваются издержками и потерями. Причем выигрыш имеет только исполнитель, а потери и издержки несет только заказчик! Заинтригованы? :)

Смотреть причины почему на самом деле это не лучшая идея →

Обсадово оставляет другим исполнителям некоторые «особые» задачи. Вот какие.

Изготовить и установить откосы и/или наличники на оконные блоки, ранее установленные не нами

Заменить откосы и/или наличники на существующих оконных блоках

Переделать оконные блоки, ранее установленные не нами

Заменить оконные блоки, ранее установленные не нами

Установить имеющиеся у заказчика оконные изделия

За эти работы берутся специализированные частные мастера. Мы имеем достаточную техническую квалификацию и опыт для решения таких задач, однако, «не хватаемся за всё» – работаем в рамках своей специализации.

Смотреть причины этих ограничений на живом примере →